Terms of service

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site beroar.fr et les relations entre BeRoar (Julie Andrieu, auto-entrepreneur, SIRET 89405459200015) et ses clients.

Produits et commandes

BeRoar propose deux types de produits :

Produits imprimés (Print-on-Demand) Coussins, mugs, tote bags, gourdes, stickers, prints et autres objets imprimés à la demande via notre partenaire Printful. Chaque article est fabriqué à la commande.

Portraits personnalisés Œuvres originales au pastel sur papier noir, réalisées à la main par l'artiste Julie. Chaque portrait est unique et fait l'objet d'un devis personnalisé.

Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable — Art. 293 B du CGI. BeRoar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande pour les produits de la boutique. Pour les portraits personnalisés, un acompte de 50% est demandé à la confirmation, le solde étant réglé avant expédition.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les produits imprimés à la demande et les portraits personnalisés sont donc exclus du droit de rétractation.

Responsabilité

BeRoar s'engage à apporter le plus grand soin à la réalisation de ses produits. En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, le client dispose de 14 jours pour en informer BeRoar à juberoar@gmail.com avec photos à l'appui.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de BeRoar.

Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. BeRoar adhère au service de médiation : Medicys — medicys.fr.